记一次国外网吧故障解决案例【单台客户机启动正常,多台同时启动出现蓝屏】

 2022年05月23日  阅读 603  评论 0

摘要:

近日在给一位,哈萨克斯坦客户远程安装系统碰到一个奇葩问题,给大伙做个分享

我们先描述一下环境

近日在给一位,哈萨克斯坦客户远程安装系统碰到一个奇葩问题,给大伙做个分享

我们先描述一下环境

客户机配置:

主板  :华擎H510  (集成那该死的英特尔I219V网卡 )

CPU :I5 10400F

内存 :16G

显卡 :GTX1660S


这位客户是老客户,基本的搭建都能搞定。

刚开始做系统的时候都好好的,在后面开机测试的时候发现只要同时开机超过5台  ,前面几台能正常进入系统 后面的就陆陆续续蓝屏,蓝屏重启后偶尔可以进

蓝屏截图如下:

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蓝的让人发慌。

因为之前我也从未遇到过这种情况,(单台开机没事,多台同时开机,大几率蓝屏)

由于这个交换机客户是在本地淘的个二手的,客户比较怀疑是交换机的问题,他就把这个交换机拿到他其他正常营业的网吧去替换,把营业中的交换机拿过来替换 一样故障依旧。

交换机原因的问题可以排除,。

系统公包,因为他几个网吧都是我做的俄文系统,系统问题也可以排除,他还把服务器弄到其他网吧去测试,服务器也是没有问题的。

因为是公认奇葩的英特尔I219V网卡, 能当然免不了挨个替换驱动测试  把PNP全部换完了  故障还是依旧。

麻木了,能测试的方法都测试了个变,还是一样。


后面想着可能在BIOS里面也许有新的发现,让他进BIOS拍照看。。。。发现他还是用传统模式启动PXE。 或许是这么个原因。

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改成UEFI后。。 完了。刚才还能进系统的,只是蓝屏, 这下一直卡在win10载入界面, 进不去了。在服务器查看客户机读取到101MB 之后就 离线了。。

又开始循环排查,各种替换网卡PNP, 修改兼容模式。。。无果。。

最后又开始研究BIOS 把TMP关闭之后! 华丽丽的进了系统。

这是另外一个故事了。 华擎H510M-HDV/M.2 ,无法启动(客户机读取到101MB后 离线)解决分享


正常进入系统之后,在反复之前蓝屏问题的测试!一连开了30台客户机之后 在集体重启, 完全OK, 故障消失。

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到此一个折腾了2天的问题解决,希望大家不迷路

分享一些下该哈国网吧的装修照片,完全是跟着国内风格走,



以下全是图片,请君止步(尚未营业,所以无人)

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11.jpg



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